为他们提供有用的信息,手机号码大全列表 帮助他们做出决定。在最后一个阶段,忠诚度,您的公司提供了它所承诺的东西,您的客户对他们的购买感到满意。现在,您可以通过用户指南和新闻通讯帮助他们。此外,这是实施客户赞赏促销活动的好时机。手机号码大全列表 正如你所看到的,这一切都是为了培养客户,而不是做旧的硬推销。
培养客户让他们知道他们是您品牌成功的重要组成部分,手机号码大全列表 并且可以建立宣传。最终,忠诚的客户通过口碑和社交分享提供免费营销。客户旅程地图:电子商务 让我们来看看您在为电子商务开发客户旅程地图时需要考虑的一些统计数据。首先,手机号码大全列表 81% 的购物者在购买前会在线进行研究——当您考虑如何创建客户旅程图时,这一统计数据使意识阶段变得至关重要。
此外,73% 的零售客户通过多种渠道购物。手机号码大全列表 这对您来说意味着客户旅程可能包括从您的网站以外的平台购买。在您进行研究以了解您的受众在线的位置时,手机号码大全列表 请记住这一点。还有一个您必须考虑的统计数据:使用手机进行在线搜索的买家中有 39% 可能会致电您的公司。您准备好通过电话提供客户服务了吗?电话营销可能是您买家旅程的一部分。